Politica de Privacidad

Branho Arquitectura y Construcciones
Última actualización: enero 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Branho Arquitectura y Construcciones (“Branho”, “nosotros”) trata la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web o se comunican con nosotros mediante formularios en línea o correo electrónico.

Podremos actualizar y modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Al proporcionarnos información, confirmas que has leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

Respetamos la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley 19.628) y las normas internacionales aplicables. Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a contacto@branho.cl.

No recopilamos ni tratamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si crees que hemos obtenido datos de un menor, avísanos para eliminarlos de inmediato.

2. Información que recopilamos

En los 12 meses previos a la fecha de actualización, Branho puede haber recopilado las siguientes categorías de información personal:

- Nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes enviados a través de formularios o correo.
- Información comercial o del proyecto que voluntariamente proporciones.

-Datos técnicos de navegación (IP, navegador, sistema operativo, cookies, ubicación aproximada, tiempo de visita y estatísticas de uso).

3. Cómo recopilamos la información

a) Datos proporcionados directamente por ti.
Los entregas cuando llenas un formulario de contacto o nos envías un correo electrónico para consultar por servicios, cotizaciones, colaboraciones o cualquier asunto relacionado con Branho.

b) Datos recopilados automáticamente.
Al navegar en nuestro sitio se registran ciertos datos técnicos de manera automática mediante cookies y logs del servidor (web hosting y servicios analíticos como Google Analytics). Estos datos nos ayudan a analizar navegación y mejorar la experiencia del usuario.

4. Fines del tratamiento

Branho utiliza la información personal solo para:

- Responder consultas y cotizaciones enviadas por interesados.
- Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
- Mejorar nuestros servicios y contenidos digitales.
- Cumplir obligaciones contractuales o legales vigentes.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio, sin identificar personas.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros ajenos a nuestro servicio.

5. Bases legales para el tratamiento

Procesamos tus datos personales cuando:
- Has dado tu consentimiento para un propósito específico (por ejemplo, responder tu solicitud).
- Es necesario para ejecutar un contrato o gestionar pasos previos a un contrato.
-Tenemos un interés legítimo en comunicar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.
- Existe una obligación legal de conservar cierta información (facturación, impuestos, auditorías).

6. Con quién podemos compartir datos

Podremos compartir datos solo con:
- Proveedores tecnológicos o de hosting (Hostinger u otros) que procesan información por nuestra cuenta bajo acuerdos de confidencialidad.
- Asesores contables o legales cuando sea estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales.
- Autoridades públicas si la ley chilena lo exige.

Nunca entregamos datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Branho.

7. Conservación de datos

Mantendremos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación contractual o legal. Después serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas de seguridad razonables y proporcionales para proteger la información contra acceso, uso o divulgación no autorizados.
No obstante, ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos una vulneración, notificaremos a los afectados y a las autoridades correspondientes cuando proceda.

9. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para analizar tráfico y mejorar el rendimiento. Las cookies no te identifican personalmente salvo que tú proporciones datos en un formulario.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies sin afectar tu uso básico del sitio.

10. Enlaces a otros sitios

El sitio de Branho puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar datos.

11. Derechos del titular de los datos

Puedes enviar una solicitud a contacto@branho.cl para:

- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Pedir su eliminación cuando sea procedente.
- Revocar tu consentimiento al tratamiento de datos.

Responderemos en el plazo legal vigente y con los medios adecuados para garantizar tu identidad.

12. Modificaciones de la política

Esta política podrá ser revisada para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para preguntas o comentarios respecto a esta Política de Privacidad, contáctanos en:

📧 contacto@branho.cl